Goldrun Casino Privacy

Privacybeleid en gegevensbescherming bij Goldrun Casino

Goldrun Casino verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG (GDPR). Holland Gaming Technology Ltd., geregistreerd onder nummer C100130 in Malta en actief onder KSA-vergunning 1631/01.272.522, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens. Ons privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 1 oktober 2021 en beschrijft welke gegevens wij verzamelen, met welk doel, en hoe lang wij deze bewaren.

Bij registratie en het aanmaken van een account vragen wij onder meer uw naam, voornamen, geboortedatum, geboorteplaats, volledig woonadres, geslacht, telefoonnummer, e-mailadres en uw IBAN-rekeningnummer voor stortingen en opnames. Deze gegevens gebruiken wij voor identiteitsverificatie, ter naleving van de Wwft en om te voldoen aan onze KSA-vergunningsplicht. Waar beschikbaar controleren wij ook uw BSN tegen het Nederlandse BSN-register; dit nummer wordt onmiddellijk na de controle gewist en nooit opgeslagen. Bij elke login voeren wij bovendien een CRUKS-controle uit, zoals wettelijk verplicht voor Nederlandse kansspelaanbieders.

Beveiliging van uw gegevens

Wij beschermen uw gegevens met SSL-versleuteling. Telefoongesprekken met onze klantenservice kunnen worden opgenomen voor beveiligingsdoeleinden, en chatgesprekken worden eveneens vastgelegd en voor een beperkte periode bewaard. Alleen bevoegd personeel heeft toegang tot uw persoonsgegevens.

Bewaartermijnen van uw persoonsgegevens

Goldrun Casino bewaart verschillende categorieën gegevens niet langer dan wettelijk noodzakelijk is. De onderstaande termijnen komen rechtstreeks uit ons privacybeleid.

De langste termijn geldt voor financiële gegevens, die wij 7 jaar bewaren voor administratieve en fiscale doeleinden; uw BSN daarentegen verdwijnt direct na de wettelijk verplichte controle.

Uw rechten als speler bij Goldrun Casino

Als speler bij Goldrun Casino heeft u onder de AVG een aantal concrete rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U oefent deze rechten uit via ons contactformulier of per e-mail aan onze klantenservice.

• Inzage — u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij over u verwerken en met welk doel.
• Correctie — onjuiste of verouderde gegevens laten wij op uw verzoek rectificeren.
• Blokkering — u kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens tijdelijk stop te zetten.
• Verwijdering — u kunt vragen om wissing van uw gegevens, voor zover wij deze niet wettelijk moeten bewaren, zoals de 7 jaar voor financiële administratie.
• Intrekken van toestemming — eerder gegeven toestemming voor cookies of marketingcommunicatie kunt u op elk moment herroepen.
• Beperking van verwerking — u kunt vragen bepaalde verwerkingen te beperken tot wat strikt noodzakelijk is.
• Dataportabiliteit — u kunt uw gegevens in een overdraagbaar formaat opvragen.
• Klacht indienen — komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies, gegevensdeling en uw communicatievoorkeuren

Goldrun Casino gebruikt cookies en pixels voor reclame en personalisatie op de site. Onze website functioneert ook zonder dat u hiervoor toestemming geeft; wij vragen deze toestemming echter wel expliciet bij uw eerste bezoek, zoals de AVG voorschrijft. Zonder cookies blijft het volledige spelaanbod gewoon beschikbaar, inclusief live tafels en jackpots.

Als houder van een KSA-vergunning zijn wij verplicht bepaalde gegevens te delen met toezichthouders. Wij verstrekken gegevens aan de Nederlandse Kansspelautoriteit, de Belastingdienst en de Nederlandsche Bank, en op vordering aan politie of justitie. Onze controledatabase is wettelijk verplicht en rechtstreeks toegankelijk voor de KSA en de Belastingdienst; wij passen anonimisering toe waar de wet dit toelaat.

Wij communiceren met u via e-mail, telefoon, sms en post. Wilt u geen marketingberichten meer ontvangen? Gebruik dan de afmeldlink onderaan onze e-mails, ons contactformulier, of stuur een bericht naar onze klantenservice; wij verwerken uw verzoek binnen 1 tot 3 werkdagen.